Aconteceu
RP procura sempre aprimorar seus canais de atendimento
O Rioprevidência, através de seus serviços de Ouvidoria e Atendimento, mais uma vez, foi parabenizado pela transparência e resposta satisfatória ao servidor público do Estado.
Desta vez, em um canal virtual que registra e avalia o atendimento a demandas de consumidores, um usuário deu nota 10 e parabenizou os funcionários por uma questão resolvida.
Não é a primeira vez que o Rioprevidência e seus serviços de ouvidoria, atendimento e transparência são objeto de elogio e reconhecimento.
Recentemente, em relatório da Coordenadoria Geral do Estado (CGE), o Rioprevidência ficou em primeiro lugar no ranking de satisfação de respostas dentro do prazo estipulado de toda a rede de ouvidorias dos órgãos e secretarias do Estado.
A reputação de qualquer empresa ou instituição se dá pela busca incessante da qualidade e satisfação ao seu público. No Rioprevidência não é diferente, pois
estamos sempre de olho em nossos canais de atendimento, cujas reclamações e demandas mensuram verdadeiramente a eficiência e eficácia na prestação do serviço ao nosso usuário final, o servidor do Estado.
Para nós, é certo que essas demandas reclamadas nos ajudam a aprimorar nossos canais de atendimento, onde cada problema resolvido reforça nossa determinação em melhorar o serviço prestado.
Aconteceu
Escola de Educação Previdenciária – aulas, palestras e parcerias
Ações que fazem a história do Rioprevidência
Nesta semana de comemoração, hoje vamos falar da Escola de Educação Previdenciária do Rioprevidência. Ela foi inaugurada em 21 de novembro de 2018, de acordo com o Diário Oficial do Estado do Rio de Janeiro, Decreto 46.500 do mesmo ano.
A Escola de Educação Previdenciária é desprovida de personalidade jurídica e integra para todos os fins, a estrutura administrativa do Rioprevidência. Ela tem como objetivos institucionais, promover, de forma gratuita, a educação financeira e previdenciária dos servidores públicos (ativos e inativos) e pensionistas, estudantes da rede pública de ensino, idosos e a população em geral do Estado do Rio de Janeiro.
E os de realizar cursos, palestras, congressos, seminários e outros eventos de caráter educativos, relativos aos temas da previdência, gestão de finanças pessoais, mercado financeiro, mercado de capitais e outros afins;
Outra vertente da Escola de Educação Previdenciária é a de divulgar as notícias relevantes e informar a população quanto aos assuntos concernentes aos seus objetivos institucionais; estimular a formação de poupança pública e a participação consciente e racional da população nos mercados de investimentos, sempre com a observância de elevados padrões éticos e do perfil de cada investidor (suitability), conforme estabelecido na legislação de regência e nas normas de autorregulação do mercado.
Seu programa curricular é estruturado pelas diretrizes da Estratégia Nacional de Educação Nacional de Educação Financeira (ENEF) – que é uma mobilização multissetorial em torno da promoção de ações de educação financeira no Brasil.
A estratégia foi instituída como política de Estado de caráter permanente, e suas características principais são a garantia de gratuidade das iniciativas que desenvolve ou apoia e sua imparcialidade comercial.
A EEP também tem suas raízes, sendo primeiramente denominada de Escola de Educação Financeira – a primeira escola sobre educação financeira do país. Sua inauguração foi em março de 2011.
Parabéns, Rioprevidência e suas raízes. Veja aqui o vídeo da Escola de Educação Previdenciária.
Aconteceu
22 anos de Rioprevidência: conheça o Rioprevidência Móvel – nossa agência itinerante
Sendo mais um braço do Rioprevidência, o Rioprevidência Móvel percorreu muitas cidades e localidades do Rio de Janeiro com a agência itinerante. Criado em 2009, o projeto foi a solução para atender a uma população de aproximadamente 460 mil segurados com qualidade, descentralizando o atendimento presencial, criando unidades móveis que chegassem em outros locais do Estado do Rio de Janeiro.
O objetivo do Projeto Rioprevidência Móvel é o de oferecer aos segurados, residentes de fora da área de abrangência das agências, todos os serviços por elas disponibilizados, com conforto e comodidade. Ele é uma agência itinerante informatizada, com funcionários treinados, proporcionando todos os serviços de uma agência convencional.
Como funciona?
A equipe de relacionamento com o segurado do Rioprevidência seleciona locais com grande número de beneficiários previdenciários e que tenha uma carência de atendimento. Na maioria das vezes, a unidade é estacionada em uma escola estadual e os atendimentos são feitos lá mesmo, uma vez que oferece uma maior infra-estrutura e conforto aos beneficiários.
O número de servidores vinculados à Secretaria de Educação também é muito grande o que favoreceu tal estratégia. Os atendimentos são para todos os beneficiários previdenciários do Rioprevidência.
Evandro Mureb, Coordenador Tecnológico Educacional da Coordenadoria Regional das Baixadas Litorâneas I deixou um depoimento sobre o serviço: – Gostaria de agradecer a oportunidade que nos foi dada pelo Rioprevidência, trazendo o projeto Rioprevidência Móvel para a Cidade de Cabo Frio. Sabemos como ainda é complexo o acesso às informações para quem está fora dos grandes centros. A vinda deste projeto facilitou a vida de vários servidores. – finaliza.
O Projeto está em stand-by, mas todos aguardamos a sua volta. Saiba mais sobre o Rioprevidência Móvel em: www.rioprevidencia.rj.gov.br/RPMovel.
Aconteceu
Rioprevidência Cultural – acolhimento e alegria aos servidores
Todas as atividades são gratuitas e conta com o apoio de voluntários
Na Semana de Comemoração dos 22 anos do Rioprevidência, vamos retratar os equipamentos que fazem parte da Autarquia. O Rioprevidência Cultural é um dos equipamentos da autarquia, localizado no Maracanã.
Sua abertura foi em 22 de setembro de 2009, no mesmo ano das comemorações de 10 anos de existência do Rioprevidência. Com foco na 3ª idade, o espaço de dois andares atende a servidores ativos, aposentados e pensionistas de forma gratuita, com todo o apoio de voluntários.
O Rioprevidência Cultural proporciona projetos que abrangem desde teatro a treinamento profissional, favorecendo a cultura, as artes, oficinas, danças, atividades físicas e entretenimentos, contribuindo para mais opções de lazer aos nossos servidores.
O CEDIM (Centro de Documentação, Informação e Memória) também está localizado no Rioprevidência Cultural com um vasto acervo de registros (fotografias, livros, móveis e outros) sobre a Previdência do Estado do Rio de Janeiro.
A programação do Rioprevidência Cultural é atualizada mensalmente, mas, no momento, devido à pandemia, as atividades estão suspensas. Em breve, todo este espaço destinado ao servidor funcionará novamente.
Veja o vídeo do RPCultural e conheça um pouco mais de suas atividades.
Aconteceu
Rioprevidência comemora 22 anos com o tema: raízes
Nesta segunda-feira (22), comemora-se o aniversário de 22 anos do Fundo Único de Previdência Social do Estado do Rio de Janeiro – Rioprevidência. A autarquia foi criada pela Lei nº 3.189 de 22 de fevereiro de 1999.
Neste período do chamado “novo normal” a autarquia vai comemorar via online, em uma cerimônia de aniversário, com a presença do diretor-presidente, Sergio Aureliano, toda diretoria e os servidores, de forma virtual, às 14h, pela plataforma TEAMS.
Também serão produzidos materiais sobre as raízes da Autarquia e durante a semana (22 a 26) serão apresentadas histórias e registros fotográficos de cada equipamento do Rioprevidência (Escola de Educação Previdenciária, Rioprevidência Cultural, Cedim e Rioprevidência Móvel) contribuindo assim para que todos conheçam um pouco mais do Rioprevidência.
Todo o evento será direcionado aos que fazem do Rioprevidência um local de profissionalismo e confiança: servidores, colaboradores, terceirizados e estagiários.
Aconteceu
Rioprevidência cumpre meta de 100% da entrega de declaração de bens ao SISPATRI
Resultado é elogiado e parabenizado pela CGE, gestora do sistema de dados
A Controladoria Geral do Estado (CGE) parabenizou o Rioprevidência pelo cumprimento da meta de 100% da entrega de declaração de bens de seus servidores ao Sistema de Controle de Bens Patrimoniais dos Agentes Públicos do Poder Executivo Estadual (SISPATRI), dentro do prazo, que terminou no dia 04/02.
Para o coordenador de Gestão de Pessoal do Rioprevidência, Daniel Candeli, o resultado positivo deve-se ao esforço concentrado de todos os servidores e da intensa campanha de divulgação implementada pela Gerência de Recursos Humanos da autarquia, através da Coordenadoria de Capacitação e Desenvolvimento.
“Divulgamos informes sistemáticos pelos canais disponíveis, reiterando a data limite e a obrigatoriedade para a realização do procedimento, além de alertar para as sanções administrativas pelo não cumprimento da determinação”, informou Candeli.
Ele detalhou que “na última semana”, o setor de Recursos Humanos transformou-se num bunker de guerra, inclusive com orientação direta àqueles que encontravam dificuldade no preenchimento virtual do SISPATRI. “Todos os funcionários do RH estiveram disponíveis e colaboraram para que o corpo de servidores concluísse exitosamente o procedimento”, ressaltou Candeli.
O SiSPATRI mantém compatibilidade com o Imposto de Renda Pessoa Física – IRPF da Receita Federal do Brasil, desta forma, a coleta de dados anual só ocorre após os contribuintes já terem efetuado suas declarações à Receita Federal.
O SISPATRI, ora encerrado, é referente a 2020, que, por causa da pandemia de COVID 19, o prazo foi até 04 de fevereiro último. E o SISPATRI 2021 tem previsão para acontecer em Maio deste ano.
E a CGE é o órgão do governo do Estado responsável pela gestão dos dados do SISPATRI, que consiste num sistema virtual de aprimoramento das informações patrimoniais dos servidores. Ele foi instituído pelo Decreto nº 46.364/2018, cuja a obrigatoriedade da apresentação dos dados é prevista pelo Decreto nº 42.553/2010, que regulamentou a Lei Federal nº 8.429/1992.
Aconteceu
Readequação da Escala Presencial a partir de 08/02/2021
Em decorrência do Decreto 47.454 de 21/01/2021 e da 15ª atualização do painel de indicadores do dia 28/01/2021, informamos que a escala presencial foi readequada passando a ser de 5 dias presenciais, a partir do dia 08/02/2021. Esta escala deverá ser mantida até que ocorra nova atualização no painel de indicadores COVID-19 e/ou Decreto, acompanhada de nova deliberação da Diretoria sobre o tema.
Veja os detalhes aqui.