RP procura sempre aprimorar seus canais de atendimento

O Rioprevidência, através de seus serviços de Ouvidoria e Atendimento, mais uma vez, foi parabenizado pela transparência e resposta satisfatória ao servidor público do Estado.

Desta vez, em um canal virtual que registra e avalia o atendimento a demandas de consumidores, um usuário deu nota 10 e parabenizou os funcionários por uma questão resolvida.

Não é a primeira vez que o Rioprevidência e seus serviços de ouvidoria, atendimento e transparência são objeto de elogio e reconhecimento.

Recentemente, em relatório da Coordenadoria Geral do Estado (CGE), o Rioprevidência ficou em primeiro lugar no ranking de satisfação de respostas dentro do prazo estipulado de toda a rede de ouvidorias dos órgãos e secretarias do Estado.

A reputação de qualquer empresa ou instituição se dá pela busca incessante da qualidade e satisfação ao seu público. No Rioprevidência não é diferente, pois
estamos sempre de olho em nossos canais de atendimento, cujas reclamações e demandas mensuram verdadeiramente a eficiência e eficácia na prestação do serviço ao nosso usuário final, o servidor do Estado.

Para nós, é certo que essas demandas reclamadas nos ajudam a aprimorar nossos canais de atendimento, onde cada problema resolvido reforça nossa determinação em melhorar o serviço prestado.