Ouvidoria (OUVI)

Subordinada hierarquicamente à Presidência (PRESI) e dotada de independência funcional, a Ouvidoria (OUVI) é o setor responsável por gerenciar o relacionamento entre o cidadão e o Rioprevidência, garantindo o acesso à informação (LAI) e a recepção de manifestações, representações e denúncias. Atua na promoção da transparência, elabora relatórios gerenciais, assessora a Presidência em assuntos relacionados à ouvidoria e cumpre as diretrizes da Ouvidoria e Transparência Geral do Estado, contribuindo para a melhoria contínua dos processos institucionais e o fortalecimento do controle social.

E-mail da Ouvidoria: ouvidoria@rioprevidencia.rj.gov.br