Ouvidoria do Rioprevidência foi destaque em relatório da OGE

Nos rankings de Atendimentos e de Acesso à Informação, a Ouvidoria RP ficou em primeiro lugar entre seus congêneres nos demais órgãos do Estado.

A cada trimestre, a Ouvidoria e Transparência Geral do Estado do Rio de Janeiro (OGE) publica relatório trazendo suas ações, assim como as estatísticas dos órgãos e entidades que compõem a Rede de Ouvidorias e Transparência do Estado.

No relatório relativo ao 2º Trimestre de 2020 a Ouvidoria do Rioprevidência obteve destaque no ranking. Seguem, abaixo, os parâmetros utilizados para a classificação:

Ranking de Atendimento às Manifestações

A Ouvidoria do Rioprevidência, assim como as demais integrantes da Rede de Ouvidorias e Transparência do Estado, utiliza o sistema Fala.BR para registro eletrônico das manifestações, a saber: denúncias (comunicação), elogios, reclamações, solicitações e sugestões.

A OGE utilizou como critério de classificação a proporção de manifestações atendidas fora do prazo, em relação ao total (ou seja: quanto menor o percentual, melhor a classificação).

Este ranking indica que o Rioprevidência está em primeiro lugar entre todos os órgãos e entidades da Rede, com 1% (item 3.1.4 do Relatório, pg. 26). Em outras palavras, 99% das manifestações foram respondidas dentro do prazo.

Ressalta-se que, entre todos os órgãos e entidades do Estado, o Rioprevidência foi o segundo que mais recebeu manifestações pelo sistema Fala.BR no período analisado, ficando atrás apenas da SEEDUC (item 3.1.3 do Relatório, pg. 24). Ou seja, estamos em primeiro lugar no ranking de agilidade nas respostas, mesmo tendo sido a segunda entidade mais demandada.

Ranking de Transparência Passiva – Acesso à Informação

Os órgãos e entidades da Rede de Ouvidorias utilizam o Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) para cumprimento da transparência passiva, de acordo com a Lei de Acesso à Informação. Através do e-SIC, qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar pedidos de acesso à informação e receba as respostas às solicitações.

A OGE utilizou como critério de classificação a proporção de pedidos de informação sem resposta (ou seja; quanto menor o percentual, melhor a classificação). Este ranking também traz o Rioprevidência em primeiro lugar, com o percentual de 0% (item 5.6.1 do Relatório, pg. 56). Em outras palavras, a Ouvidoria do Rioprevidência respondeu a 100% dos pedidos de acesso à informação dentro do prazo.

No tratamento dos pedido de acesso à informação, o Rioprevidência também se destacou no quesito prazo de resposta, com tempo médio de 3 dias – em comparação, o prazo médio de resposta para as entidades da Administração Indireta do Estado foi de 13 dias (item 5.6.3 do Relatório, pg. 60).

Palestras online na Escola de Educação Previdenciária

Autarquia está se reinventado neste período de isolamento social

A Escola de Educação Previdenciária, do Fundo Único de Previdência Social do Estado do Rio de Janeiro, Rioprevidência, está se reinventando neste período de isolamento social e as palestras que antes eram presenciais, agora são promovidas online.

Na última terça-feira, dia 07, ocorreu a palestra: “A Reforma Previdenciária Militar e o Impacto nos Militares do ERJ: Aspectos Gerais”, com o convidado, Maurício Fariña e reuniu mais de 50 participantes. E no dia 15, Os Juros Caíram, Onde Invisto Agora?, com a palestrante, Isabela Fontanella.

Outras quatro palestras estão marcadas para julho: “Controle Financeiro em Tempo de Quarentena”, “Mentalidade de Rico x de Pobre”, “Descubra Como Organizar suas Finanças e Investir o seu Dinheiro”, “Educação Financeira para Empreendedores” (veja a programação completa abaixo). Todas são gratuitas e com certificado de participação.

“Encontramos uma alternativa de não parar com as atividades neste tempo de pandemia. Usamos a tecnologia a nosso favor e podemos continuar oferecendo o conteúdo da Escola de Educação Previdenciária já oferecido presencialmente”, afirma o gestor da Escola de Educação Previdenciária, Herbert Alencar.

As palestras, que são ao vivo, podem ser acompanhadas pelos interessados, é só acessar o link disponibilizado no horário indicado, elas acontecem pela plataforma Teams e não precisa baixar qualquer programa. Para acesso é só clicar através no celular, computador, notebook ou tablet no link de acesso indicado em cada atividade.

O público-alvo são servidores públicos, aposentados e pensionistas. Todas as informações estão disponíveis na aba Cronograma e pode ser acessada pelo site da Escola de Educação Previdenciária, no link
https://www.rioprevidencia.rj.gov.br/EscolaPrevidenciaria/GradeProgramacao/Cronograma/index.htm

Veja a Programação Completa no site da Escola de Educação Previdenciária do Rioprevidência:
https://www.rioprevidencia.rj.gov.br/EscolaPrevidenciaria/

PALESTRAS ONLINE – MÊS DE JULHO