O Rioprevidência está passando por algumas reestruturações nos setores da sede, visando à melhoria do ambiente de trabalho e da qualidade de vida dos servidores. Na última mudança, o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC, que estava dividido entre três setores (CSC, Agência Central e Protocolo), dificultando a comunicação entre os servidores, foi transferido para sobreloja do edifício sede do Rioprevidência na última sexta-feira (18).

Os colaboradores do SAC agora desfrutam de um espaço mais amplo, organizado, padronizado e com divisórias fixas. O local também conta com um ambiente de descanso para o pessoal. A operadora de telemarketing Jaqueline Henriques dos Santos destacou os benefícios da migração. “Além de o espaço ser maior, e de ter uma boa iluminação, as PAs (divisórias) são fixas e a sonoridade é excelente, está muito mais organizado”, conta Jaqueline.

O setor também atende a todas as regras necessárias para um bom ambiente de trabalho. Hoje, o SAC conta com 20 colaboradores. Destes, 16 servidores são direcionados somente para atendimento do público em geral.