Café com o Presidente é realizado pela primeira vez na Agência Campos

No último dia 4 de agosto foi realizado o Café com o Presidente na Agência Campos, no norte fluminense. Participaram do evento o diretor-presidente, Reges Moisés, a gerente de Atendimento, Cristina de Souza, e os servidores Cristiano Barreto, Tereza Cristina Almeida e Iverson Soares.

Cristiano Barreto sugeriu que fosse instalada uma divisória de vidro na entrada da agência, visando facilitar a triagem de pessoas que entram somente para pedir impressão de contracheque. Tereza Cristina completou dizendo que servidores ativos de outros órgãos do Estado costumam pedir a impressão de seus contracheques na agência. A gerente de Atendimento argumentou que se trata de uma questão de bom senso. “Recebo ouvidorias informando que demandas não foram atendidas. Isso não me preocupa. Conheço cada um de vocês. Conheço o trabalho dos servidores da GAT. Só me preocupo quando chega alguma ouvidoria falando de falta de educação ou informação errada. Trabalhei durante 30 anos em agência. Não se preocupem com isso”, defendeu ela.

Iverson Soares perguntou se, com a assunção da centralização de aposentadoria pelo Rioprevidência, haveria algum projeto para os servidores da Gerência de Atendimento. Cristina de Souza esclareceu que está sendo desenvolvido um aplicativo para smartphones e tablets com o objetivo de facilitar o processo de centralização de aposentadoria, uma vez que será possível evitar a ocupação de postos de atendimento. “Estamos buscando meios de oferecer às pessoas um autoatendimento sem que elas precisem sair do conforto de casa”, ponderou a gerente de Atendimento.

Cristina de Souza destacou que o aplicativo também oferecerá a possibilidade de impressão de contracheques, e que a maior parte dos beneficiários que estão entrando agora no fundo são um público que costuma usar internet. “Com os beneficiários que têm mais de 70 anos é que teremos que ter um cuidado especial e mais paciência. E se a gente ensinar o passo a passo para acessar o contracheque pelo aplicativo, o idoso aprende”, acrescentou Cristina de Souza. A gerente de Atendimento ressaltou que o agendamento é uma ferramenta para proteger o servidor do Rioprevidência, oferecendo autonomia para que o servidor possa ir a um treinamento, ou caso tenha qualquer impedimento, melhorando, inclusive o atendimento aos beneficiários.

Iverson Soares perguntou se já haveria algum posicionamento em relação à progressão funcional dos servidores encaminhada à Procuradoria Geral do Estado. Reges Moisés esclareceu que a PGE ainda não se manifestou com relação a esse assunto, mas que o setor Jurídico do Rioprevidência já se declarou a favor da progressão. Contudo, por haver demanda de todo o Estado, a resposta ainda deverá demorar.

Tereza Cristina questionou se ao se aposentar o servidor perderá a Gratificação por Desempenho de Atividade. O diretor-presidente assentiu, e a servidora indagou, então, se por ação judicial poderia haver o retorno do valor que foi descontado. Reges Moisés respondeu que provavelmente não ocorreria o retorno do total da contribuição, mas que havia a possibilidade de o servidor se aposentar pelo cálculo da média, com correção salarial anual de acordo com a inflação. Tereza Cristina apontou que não existe segregação entre as carreiras do Rioprevidência e do IPERJ: “O Instituto de Previdência tinha 120 anos e acabou como se fosse nada”, desabafou ela. “Vocês do IPERJ têm a história da previdência do Estado. O respeito por vocês é grande”, assegurou a gerente de Atendimento.

Tereza Cristina perguntou, ainda, se o pagamento dos salários atrasados será acertado pelo Governo do Estado em setembro deste ano, e Reges Moisés indicou que tudo está encaminhado, dependendo apenas do Ministro da Fazenda. Segundo o diretor-presidente, os pagamentos da dívida com a União ganharão um alívio, e deverão ser acertados os salários atrasados e o 13º salário referente a 2016. Cristiano Barreto solicitou que fosse criado um auxílio-creche, ao que Reges Moisés prometeu verificar a viabilidade de criação do benefício.